為切實落實“網(wǎng)上公安局”141項服務事項,讓群眾感受到最貼心的窗口服務,三穗縣公安局戶政窗口積極宣傳告知便民服務,認真落實各項便民利民措施,通過采取錯時服務、延時服務、預約服務、上門服務、綠色通道、互聯(lián)網(wǎng)+公安政務等多種方式,最大限度滿足春節(jié)期間群眾辦理戶籍業(yè)務的需求,堅守崗位履職盡責,確保春節(jié)期間全縣戶籍窗口“不打烊”、服務“不缺位”。
為方便外出務工人員和在外就讀學生春節(jié)期間辦理戶籍業(yè)務,該局戶政窗口提前安排部署,推出三項便民舉措:一是戶籍業(yè)務預約服務。群眾可通過戶籍窗口預約電話、貴州“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務”服務平臺等形式預約辦理業(yè)務時間,戶籍民警按照預約時間及時為群眾辦理戶籍業(yè)務。二是戶籍業(yè)務預留服務。對因需要調(diào)查核實或特殊原因不能當場辦結(jié)的業(yè)務,由戶籍民警先行預留相關(guān)資料,按照流程和時限辦理完結(jié)后,及時告知群眾。三是戶籍業(yè)務咨詢服務。全縣戶籍窗口春節(jié)期間實行電話、貴州“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務”服務平臺業(yè)務咨詢,方便群眾及時了解戶籍政策。節(jié)前從官方微信公眾號、抖音號等多渠道發(fā)布信息,及時對外公布春節(jié)期間戶籍窗口上班時間、預約咨詢電話和值班電話,提高群眾知曉率,讓群眾“早知道、少跑腿”。
據(jù)悉,自“網(wǎng)上公安局”實現(xiàn)全程辦理以來,截至目前,該局共完成互“聯(lián)網(wǎng)+公安政務”944件。辦理戶口出生登記100件,死亡注銷登記50件,戶口遷移登記200件,戶口本遺失補發(fā)開200件,具戶籍信息證明300件,非主項變更、更正戶主,住址,婚姻狀況等項目94件。