黔東南新聞網(wǎng)訊  去年以來(lái)，黃平縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦重復(fù)信訪舉報(bào)件存量多、群眾訴求難的問(wèn)題，積極創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，先后制定《黃平縣紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于深化重復(fù)舉報(bào)治理的實(shí)施方案》《信訪舉報(bào)件處置工作規(guī)程》《群眾信訪舉報(bào)件會(huì)商移送工作機(jī)制》等系列制度，打出集中分析研判、室組地聯(lián)動(dòng)開(kāi)展復(fù)查、快查快結(jié)反饋等一系列“組合拳”，通過(guò)靶向出擊、精準(zhǔn)發(fā)力，全面系統(tǒng)根治“重復(fù)訪”問(wèn)題。

　　該縣紀(jì)委監(jiān)委建立委班子成員督訪督辦機(jī)制，對(duì)于重復(fù)上訪的重點(diǎn)信訪件，督促承辦“室組地”嚴(yán)格按照工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處置，對(duì)敏感重要問(wèn)題線索落實(shí)快查快處快結(jié)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾合理訴求。

　　建立全面排查研判機(jī)制，梳理近年來(lái)經(jīng)常反映、久拖不決的重復(fù)來(lái)訪信訪舉報(bào)件，分門別類建立問(wèn)題臺(tái)賬，由信訪室牽頭，對(duì)多次重復(fù)訪問(wèn)題逐件分析研判，深入分析造成重復(fù)訪的主要原因，對(duì)因紀(jì)檢監(jiān)察承辦室、組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委調(diào)查不深不細(xì)不實(shí)、處理不當(dāng)或“案結(jié)事未了”造成的，形成研判報(bào)告及復(fù)查意見(jiàn)提交縣紀(jì)委常委會(huì)研究，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人、限定辦結(jié)時(shí)間及化解時(shí)間表，落實(shí)“帶單包案息訪”，切實(shí)做到“案結(jié)事了”。

　　針對(duì)經(jīng)研究存在問(wèn)題的重復(fù)訪件，采取“推倒重來(lái)”方式開(kāi)展重新核查，通過(guò)面對(duì)面了解舉報(bào)人的思想動(dòng)態(tài)、傾聽(tīng)舉報(bào)人對(duì)信訪問(wèn)題的意見(jiàn)訴求、加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人的教育引導(dǎo)等舉措，推動(dòng)信訪辦理及時(shí)處置、整改、銷號(hào)。對(duì)履職盡責(zé)不到位、處置信訪件不深不細(xì)的相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　　同時(shí)，為提高信訪舉報(bào)反饋工作質(zhì)效，由信訪室主動(dòng)聯(lián)系信訪舉報(bào)人，耐心細(xì)致對(duì)其做好政策解釋、思想疏導(dǎo)，減少重復(fù)信訪。對(duì)于反映問(wèn)題較多、情況比較復(fù)雜、辦理周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，定期告知核查進(jìn)展情況，消除信訪舉報(bào)人焦慮情緒，減少因不了解情況引發(fā)的重復(fù)越級(jí)舉報(bào)。

　　目前，全縣重復(fù)信訪件已辦結(jié)26件，通過(guò)信訪辦理化解矛盾糾紛3件，專項(xiàng)治理的重復(fù)舉報(bào)辦結(jié)4件，黨紀(jì)政務(wù)處分4人。