讓祭掃服務(wù)更有溫度,移風(fēng)易俗更有力度
清明將至,北京市委社會(huì)工委市民政局、首都文明辦近日聯(lián)合發(fā)出清明節(jié)“理性追思 文明祭掃”倡議書(shū),提倡綠色文明祭掃,安全有序祭掃,弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng),理性表達(dá)哀思。今年,北京的清明祭掃服務(wù)集中接待日從3月18日開(kāi)始至4月9日結(jié)束,總計(jì)23天。
近期,北京市民政等部門(mén)以及公墓、骨灰堂等祭掃點(diǎn)積極創(chuàng)新服務(wù)手段,推行一系列便民惠民舉措,推動(dòng)祭掃服務(wù)有序開(kāi)展,規(guī)范和引導(dǎo)市民文明祭掃,不斷營(yíng)造移風(fēng)易俗濃厚氛圍。
首都之窗、北京市民政局官方網(wǎng)站設(shè)置“北京市2023年清明節(jié)網(wǎng)上祭掃服務(wù)”專(zhuān)題,并鏈接到各區(qū)人民政府官方網(wǎng)站,為公眾提供網(wǎng)上祭奠服務(wù)。市民還可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約或電話預(yù)約,申請(qǐng)由公墓代為祭掃的服務(wù)方式祭奠先人。預(yù)約代為祭掃后,相關(guān)公墓免費(fèi)提供擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花等基本服務(wù)……從點(diǎn)滴“小事”做起,積極創(chuàng)造條件,方便市民非現(xiàn)場(chǎng)祭掃,凸顯了為民宗旨,見(jiàn)證著有關(guān)部門(mén)和各公墓為推進(jìn)移風(fēng)易俗作出的不懈努力。
各祭掃點(diǎn)也結(jié)合實(shí)際,想方設(shè)法為市民文明祭掃提供各種貼心服務(wù)。如八寶山殯儀館推出63項(xiàng)惠民便民服務(wù)舉措,增加了鮮花制品租賃服務(wù),倡導(dǎo)“以租代售”,降低市民支出;老山骨灰堂開(kāi)辟兩個(gè)水溶祭祀廳,引導(dǎo)市民采用新型文明祭掃方式寄托哀思,并設(shè)置青年先鋒崗,為腿腳不便的老年人和殘障人士免費(fèi)提供輪椅……事實(shí)表明,各祭掃點(diǎn)持續(xù)完善服務(wù)舉措,不斷提高群眾滿意度,有力促進(jìn)了文明祭掃、綠色祭掃,形成了正相關(guān)效應(yīng)。弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng),就是要像這樣大處著眼、小處著手,讓服務(wù)更有“溫度”,使得移風(fēng)易俗更有力度,日積月累,鍥而不舍,在潛移默化中化風(fēng)成俗,促進(jìn)市民的文明素養(yǎng)和全社會(huì)文明程度持續(xù)提升,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和持續(xù)發(fā)展。
文明祭掃,安全第一。經(jīng)過(guò)三年疫情,今年現(xiàn)場(chǎng)掃墓人數(shù)將大幅度高于往年,這對(duì)交通、消防等項(xiàng)安全工作提出了更高要求。北京市公安交管部門(mén)及時(shí)發(fā)布道路交通安全預(yù)警和出行提示,加派警力強(qiáng)化墓地陵園周邊交通維護(hù)疏導(dǎo),推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)隱患整治,大力營(yíng)造安全暢通的交通環(huán)境。各祭掃點(diǎn)也紛紛拿出新招實(shí)招硬招,強(qiáng)化交通服務(wù)管理。比如,八寶山革命公墓首次實(shí)行雙循環(huán)車(chē)輛行駛路線,并增加了指引標(biāo)識(shí)、設(shè)置綠色便捷通道,保障老年人等特殊群體祭掃需求,等等。事實(shí)也表明,交管部門(mén)和各祭掃點(diǎn)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,用心用情下好保障道路安全暢通“先手棋”,有力地彰顯了為民服務(wù)“溫度”,生動(dòng)體現(xiàn)了公共服務(wù)的能動(dòng)性與創(chuàng)造性。
倡議書(shū)重申祭掃區(qū)域五嚴(yán)禁規(guī)定:即所有墓園嚴(yán)禁使用明火、嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁點(diǎn)燃香燭、嚴(yán)禁焚燒紙錢(qián)、嚴(yán)禁燃放鞭炮,提醒廣大祭掃市民遵守文明行為規(guī)范。消防等部門(mén)和各祭掃點(diǎn)要始終保持責(zé)任感,細(xì)化落實(shí)責(zé)任,對(duì)墓地陵園及其周邊地區(qū)的消防設(shè)施器材配置、易引發(fā)火災(zāi)部位開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查,堅(jiān)決消除安全隱患,堵塞服務(wù)管理漏洞。
移風(fēng)易俗,人人有責(zé)。每一位市民都積極響應(yīng)倡議,自覺(jué)將追思緬懷先人與弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到理性追思,文明祭掃。只要你我他都積極行動(dòng)起來(lái),就一定能讓移風(fēng)易俗蔚然成風(fēng),讓文明新風(fēng)吹遍京華大地。 (威利)