為進一步做實做優(yōu)“服務(wù)警務(wù)”，切實提升公安窗口服務(wù)效能，打通便民服務(wù)“最后一公里”，凱里市公安局辦證中心堅持常態(tài)化開展“上門辦”服務(wù)，讓轄區(qū)群眾感受公安政務(wù)服務(wù)的速度和溫度。

　　3月10日，辦證中心接到楊女士電話求助，稱她妹妹因長期生病臥床導(dǎo)致全身浮腫，現(xiàn)因辦理社保需人臉認證，由于之前辦理的身份證已無法識別，所以需要重新辦理身份證，但她妹妹行動不便，希望能幫助解決。接到求助后，辦證中心民警立即與楊女士預(yù)約好“上門辦”服務(wù)的具體時間。3月12日上午，民警如約前往楊女士家中為她妹妹辦理身份證，在指紋采集完成后，順利為其辦理了身份證。感受到民警的貼心服務(wù)，楊女士的妹妹也露出了久違的笑容。臨走時，民警還與楊女士約好，身份證辦好后會第一時間送證上門。民有所想，警有所為。近年來，凱里公安政務(wù)服務(wù)窗口不斷拓展為民服務(wù)路徑，通過開展“預(yù)約辦”“上門辦”“延時辦”等方式，及時回應(yīng)群眾的期待，為民排憂解難，提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度，全力護航全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。