為了確保2023年中秋國慶“雙節(jié)”期間游客的安全出行，西江運(yùn)營公司對市場做了充分調(diào)研和預(yù)判，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，經(jīng)過全體員工的不懈地努力，高效地完成了游客運(yùn)輸、疏導(dǎo)、咨詢服務(wù)等工作，讓游客感受到了工作人員的暖心服務(wù)與景區(qū)的內(nèi)涵溫度，實(shí)現(xiàn)了“雙節(jié)”期間景區(qū)安全、有序、溫馨、和諧的運(yùn)營目標(biāo)。

　　多措并舉保出行?！半p節(jié)”期間，公司以穩(wěn)重、理性的態(tài)度加強(qiáng)了安全管理，節(jié)前對景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保其正常運(yùn)行，為游客的安全出行保駕護(hù)航。同時，針對“雙節(jié)”期間人流量倍增的情況，公司從行政辦公人員中抽調(diào)22人，并新招30名臨聘人員到一線開展統(tǒng)籌調(diào)度及維持秩序等工作。此外，在高峰時段還增加安全人員，加強(qiáng)對游客的疏導(dǎo)工作。通過這些措施，確保游客度過一個愉快、安全的假期。

　　齊心共筑暖客心。在“雙節(jié)”期間公司投入65輛觀光車24小時為游客進(jìn)出景區(qū)做好服務(wù)，無論多晚只要游客有需求，駕駛員都會平穩(wěn)、安全地把游客送往目的地。公司各崗點(diǎn)的工作人員及志愿者每天都以飽滿的熱情，用實(shí)際行動展示景區(qū)的良好形象，熱情耐心地完成檢票、秩序維護(hù)及解答游客提出的各類問題，積極做好游客疏導(dǎo)及文明旅游宣傳，服務(wù)引導(dǎo)游客平安出行，文明游覽。

　　真心實(shí)意解憂難?！半p節(jié)”期間，隨著游客數(shù)量的成倍增長，一些游客不慎丟失物品、受傷等情況時有發(fā)生。在此背景下，公司工作人員充分發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、樂于助人的精神，及時為游客提供緊急救助，讓游客充分感受到了景區(qū)的溫暖和關(guān)愛。

　　“雙節(jié)”期間，公司立足本職工作，服從景區(qū)安排，工作取得了顯著成效，受到了游客普遍好評和社會的高度贊譽(yù)。公司將再接再厲，持續(xù)加強(qiáng)安全管理、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加大營銷推廣力度，不斷優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)，為成功創(chuàng)建“5A”景區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。