11月4日,錦屏縣敦寨鎮(zhèn)三合村種殖戶龍某一行專程將一面印有“思民生解民難,做實(shí)事暖人心”字樣的錦旗送到人保財(cái)險(xiǎn)錦屏支公司,對(duì)支公司的貼心服務(wù)和及時(shí)理賠表示由衷感謝。
據(jù)了解,種植戶龍某今年在人保財(cái)險(xiǎn)黔東南州錦屏支公司首次為其種植的300畝制種水稻投?!扒荼!彼局?繁)種保險(xiǎn),共計(jì)提供30萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保障。7月31日,支公司在接到制種水稻因病受損的報(bào)案后,高度重視,立即組織農(nóng)險(xiǎn)理賠員邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)專家共同前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損,鑒定水稻病因,并迅速核實(shí)制種水稻受災(zāi)面積、收集理賠資料。
賠付工作推進(jìn)期間,理賠員與種植戶保持緊密溝通,積極安撫種植戶情緒,及時(shí)告知賠付進(jìn)展,在完成定損結(jié)果公示后,第一時(shí)間通過(guò)“零現(xiàn)金直賠到戶”的方式將21.7萬(wàn)元賠款支付到客戶指定賬戶中。
面對(duì)種殖戶的真情感謝,人保財(cái)險(xiǎn)錦屏支公司表示將始終堅(jiān)守“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”的初心使命,進(jìn)一步聚焦保障“糧食安全”,努力提高保險(xiǎn)精度、理賠速度和服務(wù)溫度, 更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展貢獻(xiàn)人保力量。