調(diào)解工作中，調(diào)解協(xié)議的落實(shí)是當(dāng)事人最為關(guān)心的問(wèn)題之一。促進(jìn)當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，既有效降低了司法成本，提升案件辦理效率，又減輕了當(dāng)事人的訴累，是法院能動(dòng)司法多元化解糾紛的生動(dòng)實(shí)踐。

為使矛盾糾紛在訴前調(diào)解階段徹底“塵埃落定”，丹寨縣人民法院“小唐調(diào)解室”通過(guò)四項(xiàng)措施力促當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)：

強(qiáng)化事先溝通。在案件調(diào)處過(guò)程中，注重事先溝通，在開(kāi)展調(diào)解前認(rèn)真查閱案件材料、了解案情，梳理矛盾焦點(diǎn)，了解雙方當(dāng)事人態(tài)度，為調(diào)解工作打好鋪墊。

著力化解矛盾。在調(diào)解過(guò)程中，根據(jù)案情采用“面對(duì)面”、“背對(duì)背”等方式開(kāi)展調(diào)解，著力于引導(dǎo)當(dāng)事人客觀理性表達(dá)己方觀點(diǎn)，有效溝通協(xié)商、消除隔閡，將解決矛盾的根本任務(wù)貫穿于整個(gè)調(diào)解流程中，盡力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”的效果。

加強(qiáng)釋法析理。在調(diào)解時(shí)加強(qiáng)釋法工作，結(jié)合案件事實(shí)、案件證據(jù)明確法律關(guān)系，向當(dāng)事人詳盡闡釋法律后果，幫助當(dāng)事人權(quán)衡利弊，引導(dǎo)當(dāng)事人自覺(jué)遵守法律規(guī)定，主動(dòng)履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。

引發(fā)情感共鳴。秉持“如我在訴”的理念，在與雙方當(dāng)事人交流過(guò)程中將心比心，換位思考，耐心傾聽(tīng)當(dāng)事人傾訴，盡力讓當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)情感共鳴，做到解法結(jié)的同時(shí)解心結(jié)，引導(dǎo)當(dāng)事人主動(dòng)履行義務(wù)。

丹寨縣人民法院“小唐調(diào)解室”當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)工作效果初步顯現(xiàn)，自今年5月“小唐調(diào)解室”成立至今，已當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)案件31件，兌現(xiàn)案款114.8萬(wàn)余元，切實(shí)提升了人民群眾的司法獲得感，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。