“天冷前拍下冬裝，可寒潮都過去了還沒發(fā)貨”——據(jù)報(bào)道，近來，電商預(yù)售模式逐漸走向日常，但有些商家發(fā)貨較慢，這一模式還可能滋生貨不對板、攜款“跑路”等行為。（1月11日《工人日報(bào)》）

據(jù)了解，消費(fèi)者之所以青睞于電商預(yù)售模式，主要原因有二：一是大量的預(yù)售產(chǎn)品具有優(yōu)惠、性價(jià)比高等特點(diǎn)，吸引了廣大消費(fèi)者的眼球；二是這類產(chǎn)品大多是網(wǎng)紅主播推薦，具有很強(qiáng)的用戶黏性。電商預(yù)售模式，不僅能讓電商提前回籠資金，而且也能讓消費(fèi)者得到一定優(yōu)惠?？梢哉f，電商預(yù)售是一種多贏模式。

但由于預(yù)售產(chǎn)品存有發(fā)貨時(shí)間過長、質(zhì)量參差不齊、低價(jià)引流等諸多問題，這也給消費(fèi)者帶來一定的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。比如：有消費(fèi)者預(yù)售夏裝，結(jié)果等到秋天還未發(fā)貨。而且，這一模式還可能滋生貨不對板、攜款“跑路”等行為。這說明，“電商預(yù)售”亂象叢生。

筆者以為，整治“電商預(yù)售”亂象還需多方發(fā)力。首先，電商平臺要發(fā)力。電商平臺要積極承擔(dān)起嚴(yán)把關(guān)的主體責(zé)任，對商家要嚴(yán)把審核關(guān)和準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)防一些信譽(yù)度、誠信度極差的無良商家進(jìn)入網(wǎng)購平臺，忽悠、坑騙消費(fèi)者。

其次，監(jiān)管部門要發(fā)力。市場監(jiān)管、消保委等監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，對無良商家要加大行政處罰力度，不妨通過高額罰單、列入“黑名單”、從業(yè)禁止等多種處罰機(jī)制，讓其既付出“經(jīng)濟(jì)代價(jià)”，又付出“誠信代價(jià)”，更付出“禁業(yè)代價(jià)”，倒逼其遵守市場法則，切實(shí)履行買賣契約。

其三，消費(fèi)者要“發(fā)力”。一方面，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)應(yīng)擦亮眼睛，多留些心眼，在下單前要詢問清楚相關(guān)信息，仔細(xì)查看評論，以免盲目下單而“踩坑”。另一方面，消費(fèi)者要保留好購物憑證、聊天記錄等，如存有任何問題，可以通過互聯(lián)網(wǎng)或監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，用合法的手段來保護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益。

相信，只要電商平臺、監(jiān)管部門和消費(fèi)者，三方形成聯(lián)動，共同發(fā)力，就一定能有效整治“電商預(yù)售”亂象，從而讓“電商預(yù)售”模式真正成為一種雙贏模式。