錦屏縣用好用活“黨政機(jī)關(guān)大走訪”“政法信訪大走訪”活動(dòng)，切實(shí)摸清找準(zhǔn)民情民困，用心用力用情解決群眾急難愁盼，用心貼心服務(wù)群眾，走好新時(shí)代黨的群眾路線。

　　 察民情聽民意，走訪“實(shí)打?qū)崱薄?jiān)持眼睛向下看、身子向下沉、勁頭往下使，錦屏縣結(jié)合大走訪活動(dòng)，深入一線全面精準(zhǔn)掌握基層所盼、民心所望。黨員干部深入一線，緊盯鄉(xiāng)村振興發(fā)展所需、基層所盼、民心所向的焦點(diǎn)問(wèn)題，與群眾同圍一張桌子、同坐一條板凳;聚焦法治普法、產(chǎn)業(yè)謀劃、土地利用、社會(huì)保障等方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，走進(jìn)苗鄉(xiāng)侗寨、走向田間地頭、在與農(nóng)民群眾拉家常、交朋友、認(rèn)親戚中打開“話匣子”，既解決農(nóng)民群眾最關(guān)心最迫切的“民生大事”，又解決他們心心念念的“關(guān)鍵小事”。

　　 解民憂暖民心，問(wèn)題解決“面對(duì)面”。緊盯群眾“急難愁盼”，聚焦民生訴求，整合社會(huì)力量，組建調(diào)解隊(duì)伍，對(duì)于一般性矛盾糾紛、群眾訴求，發(fā)揮“村民調(diào)解委員會(huì)”基層一線力量處理解決;復(fù)雜問(wèn)題、疑難雜癥交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委研判，充分運(yùn)用“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”機(jī)制，形成了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)“一級(jí)抓一級(jí)”，做到大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決，著力化解農(nóng)村鄰里關(guān)系、征地補(bǔ)償、婚喪嫁娶、環(huán)境治理等方面的矛盾糾紛，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，用真情解心結(jié)、暖民心。

　　 優(yōu)民生聚民心，為民服務(wù)“心貼心”。堅(jiān)持以人民為中心，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，通過(guò)大走訪把服務(wù)工作做到群眾心坎上。特殊群體服務(wù)上門，建立完善老年人、殘疾人、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、患重大疾病、特殊病患者等特殊群體名單，梳理健全“特殊群體”服務(wù)事項(xiàng)清單，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職能部門、村(社區(qū))干部對(duì)照清單，切實(shí)幫助“特殊群體”解決行動(dòng)不便、流程不清、政策不明等困難，把“私人定制式服務(wù)”送上門、政策法規(guī)送上門。聚焦教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、法律咨詢等政策服務(wù)事項(xiàng)和群眾急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)深入開展“法治進(jìn)鄉(xiāng)村”“政策大宣講”“法學(xué)會(huì)送法上門”等活動(dòng)，將宣傳教育、政策解讀、普法等陣地前移至農(nóng)戶、庭院、廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋長(zhǎng)廊，將政策法規(guī)、服務(wù)事項(xiàng)送到“家門口”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的法治觀念和依法辦事能力。

　　2023年，錦屏縣派出黨員干部71606人次，走訪群眾288564人次，開展黨的二十大精神宣講、法治政策宣講1949場(chǎng)次，收集到群眾的問(wèn)題(線索)、困難、建議358條，辦結(jié)化解358件，辦結(jié)率100%。