春節(jié)臨近，臺江縣司法局結合當前矛盾糾紛易發(fā)、高發(fā)、突發(fā)的特點，建立健全矛盾糾紛排查化解工作機制，強化工作措施，整合工作力量，堅持念好“查、聽、情、宣”四字訣，補齊工作盲區(qū)“漏點”、解決群眾關注“熱點”、打通群眾心結“堵點”、攻克矛盾糾紛“難點”，有效地排查化解了一批風險隱患和矛盾糾紛，為人民群眾歡度春節(jié)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　 念好“查”字訣，確保排查措施有“廣度”。充分利用村級人民調解員、“一村(居)一法律顧問”“法治副校長”“法律明白人”、聯(lián)戶長、網(wǎng)格員、村民小組長等基層力量，通過入戶聽家常、召開院壩會、開展敲門行動和走訪慰問等形式，開展地毯式、拉網(wǎng)式、起底式大排查，全覆蓋、無死角廣泛搜集信息，建立工作臺賬，常態(tài)化動態(tài)跟蹤，及時解決問題、有效化解矛盾糾紛，切實補齊工作盲區(qū)“漏點”。

　　 念好“問”字訣，確保線索來源有“精度”。對于排查出來的各類風險隱患和矛盾糾紛，及時組織力量深入一線、直奔現(xiàn)場，全面核準信息，傾聽群眾聲音，把話語權交與群眾，并有針對性地開展矛盾化解工作，第一時間、第一現(xiàn)場當面口頭式化解一批風險隱患，切實解決群眾關注“熱點”。2023年，臺江縣開展矛盾糾紛排查1000余次，組織調解758件，調解成功684件，調解成功率達90%以上。

　　 念好“情”字訣，確保調解環(huán)節(jié)有“溫度”。在調解工作中，始終秉持“人民至上”“雙方平等”“多聽少說”的理念，采取多種靈活有效方法方式，充分做好當事人思想工作，動之以情，曉之以理，以法教育人，以德明理人，確保雙方敞開心扉、換位思考、消除誤解、握手言歡。用真心、動真情、出真招，切實打通群眾心結“堵點”。

　　 念好“宣”字訣，確保法治觀念有“深度”。線上充分發(fā)揮微信公眾號、視頻號、抖音號等新媒體作用，線下深入開展多種形式傳統(tǒng)普法宣傳活動，組織司法所工作人員、律師、“法治副校長”、專職人民調解員、“法律明白人”、聯(lián)戶長、網(wǎng)格員等相關人員開展“送法律、送溫暖”行動，教育和引導廣大居民群眾樹立辦事依法、有事找法、化解矛盾靠法的理念，真正把法律送到村居院壩中、學校課堂中、群眾家庭中、大眾心目中，切實攻克矛盾糾紛“難點”。截至目前，“臺江司法”微信公眾號、視頻號、抖音號發(fā)布法律法規(guī)宣傳作品385條，開展送法下村入戶358人次，法治課堂宣講382場次。