曾經(jīng)，“多地跑”“折返跑”是群眾辦理戶籍等業(yè)務(wù)的常態(tài)。一句“要回戶籍地辦”，讓多少人為了一個(gè)簡(jiǎn)單的證明或手續(xù)，不得不千里迢迢返回家鄉(xiāng)，耗費(fèi)了大量的時(shí)間、精力和金錢。這樣的辦事方式，不僅效率低下，而且給群眾帶來(lái)了極大的不便。如今，“跨省通辦”的實(shí)現(xiàn)，讓這一切成為了過(guò)去時(shí)。這一舉措這不僅是公安部門的一次服務(wù)創(chuàng)新，更是政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體體現(xiàn)。群眾在哪里，服務(wù)就跟到哪里，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

這一變化的背后，是政府部門對(duì)群眾需求的深刻理解和主動(dòng)回應(yīng)。站在群眾的角度想問(wèn)題，以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，這是新時(shí)代政務(wù)服務(wù)應(yīng)有的姿態(tài)。公安部門通過(guò)推行高頻戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”，打破了地域壁壘，優(yōu)化了辦事流程，提高了辦事效率，讓群眾享受到了更加便捷、高效的服務(wù)。

當(dāng)然，“跨省通辦”只是政務(wù)服務(wù)便民化的一個(gè)縮影。近年來(lái)，從“一網(wǎng)通辦”到“跨省通辦”，從“一窗通辦”到“一件事一次辦”，政務(wù)服務(wù)的便捷度不斷提升，群眾的獲得感、幸福感也不斷增強(qiáng)。這些變化的背后，是政府部門對(duì)“以人民為中心”發(fā)展思想的堅(jiān)定踐行，是對(duì)“為人民服務(wù)”宗旨的深刻詮釋。

然而，我們也應(yīng)看到，雖然政務(wù)服務(wù)的便捷度有了很大提升，但仍然存在一些“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”。比如，一些地方和部門在推行“跨省通辦”等便民措施時(shí)，還存在政策落實(shí)不到位、辦事流程不順暢、數(shù)據(jù)共享不充分等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，影響了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，也損害了群眾的利益和政府的形象。

對(duì)此，有關(guān)部門需要進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。首先，要加強(qiáng)政策落實(shí)和監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)便民措施落到實(shí)處、見到實(shí)效。其次，要優(yōu)化辦事流程和辦事指南，讓群眾辦事更加方便快捷。再次，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和部門協(xié)同，打破信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘，提高政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量。最后，要推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和智能化建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)的規(guī)范性和便捷性。