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莫讓“低價(jià)引流”套路消費(fèi)者

2024-03-21 劉予涵 雷剛

近日,西安一消費(fèi)者修女士向記者反映,她被寫真館的199元抖音引流廣告所吸引,到店后卻被引導(dǎo)拍攝了1399元套餐,寫真館甚至還想讓她再支付加選底片的精修費(fèi)用4000余元。(3月19日《西安晚報(bào)》)

生意場上有句話,不怕你不買,就怕你不來。在“流量為王”的注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不管用哪種手段,只要能吸引更多的消費(fèi)者,在某種程度上說就成功了一半。從這個(gè)角度說,“低價(jià)引流”這種營銷手段,本身并沒有什么問題,無非是為了吸引更多的消費(fèi)者,只要有消費(fèi)者進(jìn)店,商家就可以使出渾身解數(shù)促成交易。退一步講,即使最終沒有達(dá)成交易,商家也不吃虧,畢竟對(duì)于店鋪來說,低價(jià)引流提高了店鋪人氣,增加了曝光量,收獲的流量也能變現(xiàn)為收益。

問題是,低價(jià)只是個(gè)欺騙人的噱頭,低價(jià)引流并非低價(jià)賣??此啤俺瑒澦恪钡纳唐?,但當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去想購買,卻發(fā)現(xiàn)已不是推薦頁面的報(bào)價(jià),要么混淆計(jì)量耍手段,數(shù)量嚴(yán)重縮水,要么是價(jià)格、實(shí)物與推薦引流的信息相去甚遠(yuǎn),讓消費(fèi)者空歡喜一場。低價(jià)引流的發(fā)生,不僅讓消費(fèi)者損失了注意力和時(shí)間,也嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益,破壞消費(fèi)環(huán)境和電商環(huán)境。

商家在宣傳頁面標(biāo)示的價(jià)格,實(shí)際上是商家對(duì)消費(fèi)者的承諾,如果實(shí)際商品與宣傳價(jià)格差異較大,無疑涉嫌虛假宣傳,存在價(jià)格欺詐行為。因此,對(duì)低價(jià)引流亂象必須給予嚴(yán)懲。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范促銷行為,制止和查處不良營銷行為,維護(hù)市場競爭秩序,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。購物平臺(tái)也應(yīng)負(fù)起主體責(zé)任,進(jìn)一步完善商家的宣傳規(guī)則,加大日常監(jiān)督檢查力度,對(duì)處心積慮套路消費(fèi)者的店鋪,堅(jiān)決屏蔽、下架,倒逼商家誠信規(guī)范經(jīng)營。此外,消費(fèi)者也要加強(qiáng)防范,一旦發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害,應(yīng)積極向市場監(jiān)管部門投訴,讓無良商家吃不了兜著走。只有監(jiān)管長出“牙齒”,低價(jià)引流亂象才會(huì)得到有效遏制。


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