筆者從廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局獲悉，《廣州市公共廁所管理辦法》已自4月1日起正式施行。按照《辦法》要求，環(huán)衛(wèi)公廁和公園公廁應當免費提供廁紙、洗手液，同時鼓勵其他公廁免費提供廁紙、洗手液。(4月7日《羊城晚報》)

　　急入公廁沒帶廁紙的尷尬，相信無人愿意經(jīng)歷。廣州市公共廁所提供免費廁紙，為人們提供了極大便利，體現(xiàn)了公共場所的“如廁關(guān)懷”，這樣的做法無疑值得點贊。

　　事實上，免費廁紙在很多城市早有推行，但在推行過程中都遇到過“鬧心事”。少數(shù)人為了自己的私利，或無節(jié)制抽取，或把廁紙用來擦鞋擦腳，也有整卷都扯下帶走的。如此過度用紙，侵占公共資源，不僅造成了嚴重浪費，也增加了公廁的維護成本，管理者更是苦不堪言，以至于不少公廁試行一段時間后被迫停止免費廁紙服務。

　　可見，免費提供廁紙雖然是件好事，但在國民素質(zhì)參差不齊的情況下，廁紙絕不能僅僅只是一配了之，還必須加強免費提供后的管理，防止免費廁紙被浪費，被順手牽羊，真正使好事辦好，這既需要通過宣傳教育提高全民素質(zhì)，也需要建立規(guī)章制度進行監(jiān)督和約束。從一些先行地區(qū)經(jīng)驗看，有的公廁張貼“節(jié)約用紙”文明標語，每座廁所都有專人負責，發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象會及時勸導;有的采用人臉識別系統(tǒng)、掃碼用紙、在領(lǐng)取處安裝攝像頭進行監(jiān)控等科技手段，以控制用紙量。這樣的做法，既避免個別市民占為己有，也減少無謂的浪費，效果很不錯。

　　免費廁紙是政府提供的一種高質(zhì)量公共服務，也是城市公共服務的一個細節(jié)，更是廁所革命的體現(xiàn)。除了管理部門實施必要的管理措施之外，市民的文明意識和公德意識仍不可或缺，只有兩方面密切配合，才能讓這項彰顯人文關(guān)懷的舉措更顯示其“便民”之處。