臺江縣:把“煩心事”辦成“暖心事”
“現(xiàn)在有聯(lián)戶長,方便多啦,前幾天我家水龍頭損壞,一直不來水,我又不會修,跟聯(lián)戶長張秀成講后,他馬上通知物業(yè)公司人員到我家來維修。”臺江縣方黎灣社區(qū)居民吳征林感激地說。吳征林戶是從革一鎮(zhèn)茅坪村六組搬遷的脫貧戶,全家8口人,他和配偶都是80多歲,兒子、兒媳長期外出務(wù)工,家里有4個孫子讀書需要照看。
臺江縣方黎灣社區(qū)共安置易地移民搬遷戶1000戶5099人。近年來,社區(qū)為服務(wù)好易地移民搬遷后半篇文章,把群眾冷暖作為最大的民生,認真探索“十戶聯(lián)管”管理模式,細化治理單元,延伸服務(wù)觸角,察民情、聽民聲、解民憂。
社區(qū)將樓棟、單元內(nèi)相鄰10至15戶組建為1個“十聯(lián)戶”單元,每單元推選1名優(yōu)秀黨員或熱愛公益、致富帶富能力強的居民擔任聯(lián)戶長,制定和完善了十聯(lián)戶運行機制、聯(lián)戶長工作職責,聯(lián)戶長每月至少到聯(lián)戶群眾家中家訪一次,定時組織大家開展政策宣傳、就業(yè)推薦、困難聯(lián)幫、移風易俗等工作。
“為使聯(lián)戶居民反應(yīng)的問題得到解決,社區(qū)原則上每月召開一次聯(lián)席調(diào)度會,邀請聯(lián)系幫扶單位一起參加研究討論解決辦法?!鄙鐓^(qū)黨支部書記邰再誠告訴記者,在相鄰6-12個“十聯(lián)戶”設(shè)置1個黨小組,通過開展主題黨日活動、設(shè)立先鋒示范崗等組織社區(qū)黨員群眾力所能及為十聯(lián)戶困難群眾辦好事、解難事。
臺江縣人力資源和社會保障局是聯(lián)系幫扶方黎灣社區(qū)的部門單位之一。容小連家是從南宮鎮(zhèn)交密村搬遷來的脫貧戶,丈夫長年外出廣東務(wù)工,家里3個小孩都在縣城就讀小學需要照顧,致使她無法外出務(wù)工。在縣人社局的協(xié)調(diào)下,開發(fā)了社區(qū)養(yǎng)老護理員公益性崗位,每月崗位補貼400元。
為暢通信息渠道,實現(xiàn)聯(lián)戶群眾之間自我服務(wù)和自我管理的及時化、精準化,社區(qū)每個聯(lián)戶長、“十聯(lián)戶”都分別建立微信交流群,每個“十聯(lián)戶”單元中心位置懸掛一張服務(wù)信息公示牌,公示有聯(lián)戶長姓名、聯(lián)系電話、工作職責等信息,方便群眾辦事聯(lián)系。同時整合“一中心、一張網(wǎng)、十聯(lián)戶”管理,形成“社區(qū)+綜治中心+網(wǎng)格+十聯(lián)戶”管理格局。
據(jù)統(tǒng)計,該社區(qū)設(shè)置82個“十聯(lián)戶”單元,由33名黨員擔任聯(lián)戶長。目前召開聯(lián)席調(diào)度會16次,解決困難問題432個,建立聯(lián)戶長、十聯(lián)戶微信交流群93個,推薦和協(xié)調(diào)崗位解決就近就業(yè)422人(次),聯(lián)戶長家訪2962次,開展政策宣傳1855次、企業(yè)愛心捐贈18場(次)、困難家庭聯(lián)幫258次。