公眾也有“不被熟人推薦”的權(quán)利
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我們享受著科技帶來(lái)的便捷,卻也時(shí)常感受到隱私被窺探的不安。當(dāng)“好友”能夠輕易地窺見我們的網(wǎng)購(gòu)記錄、視頻瀏覽偏好,甚至是游戲?qū)智闆r,這種“被透明”的感覺(jué)讓人如芒在背。近期,“不要給我推薦可能認(rèn)識(shí)的人了”引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,折射出了用戶對(duì)于社交App和購(gòu)物App熟人推薦機(jī)制的強(qiáng)烈不滿。
誠(chéng)然,智能推薦系統(tǒng)作為大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)產(chǎn)物,其初衷是為了提供更加個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。通過(guò)收集用戶信息,分析用戶行為,從而精準(zhǔn)推送相關(guān)內(nèi)容,這本是提高服務(wù)效率的好事。然而,當(dāng)這種推送變成了對(duì)用戶隱私的無(wú)限度窺探,甚至將用戶的個(gè)人信息與社交關(guān)系赤裸裸地暴露在眾目睽睽之下,這便成了一種侵犯。
面對(duì)熟人推薦功能的濫用,用戶感到無(wú)奈甚至憤怒。這不僅是因?yàn)閭€(gè)人隱私的泄露,更是因?yàn)檫@種推送機(jī)制給用戶造成了一種“被監(jiān)視”的錯(cuò)覺(jué)。試問(wèn),誰(shuí)愿意讓自己的一舉一動(dòng)都成為別人茶余飯后的談資呢?更何況,這些被泄露的信息還可能被不法分子利用,給用戶帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
因此,App運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該正視用戶的訴求,尊重用戶的隱私權(quán)。首先,應(yīng)優(yōu)化推送機(jī)制,給用戶提供更加人性化、可定制化的服務(wù)。比如,可以設(shè)置“一鍵關(guān)閉熟人推薦”功能,并確保其有效性;同時(shí),也可以提供選項(xiàng)讓用戶自行選擇愿意分享的信息范圍和程度。其次,App在收集用戶信息前,必須明確告知用戶信息的收集內(nèi)容、范圍和用途,并征得用戶的明確同意。最后,應(yīng)建立健全用戶信息保護(hù)制度,對(duì)泄露用戶信息的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
除了App運(yùn)營(yíng)商的自我約束外,政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管也必不可少。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)App的審查和監(jiān)管力度,確保其在合法合規(guī)的前提下運(yùn)營(yíng);同時(shí),也應(yīng)建立完善的投訴和舉報(bào)機(jī)制,讓用戶在遭受隱私侵犯時(shí)能夠及時(shí)維權(quán)。