江蘇全省二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)自5月7日起正式推行普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”，以提升患者看病就醫(yī)體驗(yàn)?；颊邟炱胀ㄩT(mén)診號(hào)就診時(shí)，因檢驗(yàn)、檢查當(dāng)天不能完成或不能獲取報(bào)告而未完成診療的，三天內(nèi)(含首診當(dāng)天)可攜帶報(bào)告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)同一科室復(fù)診，享受免繳普通門(mén)診診察費(fèi)(掛號(hào)費(fèi))政策，無(wú)需再次掛號(hào)。(5月7日 澎湃新聞)

　　就診掛號(hào)僅限當(dāng)次當(dāng)日有效，這是多數(shù)醫(yī)院的規(guī)定。然而，對(duì)于患者而言，重復(fù)掛號(hào)既讓就醫(yī)流程更加繁瑣，也加重了看病負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在，江蘇省開(kāi)始全面推行“一次掛號(hào)管三天”的措施，給群眾帶來(lái)很大的便利，很有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，值得全國(guó)推廣借鑒。

　　“一次掛號(hào)管三天”的措施，是否會(huì)導(dǎo)致就診秩序混亂?是否有其他什么負(fù)效應(yīng)?這是很多人關(guān)心的問(wèn)題。媒體記者到醫(yī)院實(shí)地采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，復(fù)診銜接流暢有序，是患者最大的感受。再加上醫(yī)院采取的積極措施，比如“熱門(mén)”門(mén)診調(diào)整工作時(shí)長(zhǎng)，乃至24小時(shí)候診，打消了公眾的疑慮?？傊?，實(shí)施“一次掛號(hào)管三天”之后，并沒(méi)有出現(xiàn)難以化解的矛盾?？梢?jiàn)，此乃正確之舉。

　　實(shí)際上，減少門(mén)診重復(fù)掛號(hào)的呼聲早已有之，之前一些地方也進(jìn)行了相應(yīng)的嘗試。比如，山東省淄博市中心醫(yī)院從2021年7月開(kāi)始，實(shí)施一次掛號(hào)三日內(nèi)復(fù)診免費(fèi)，對(duì)就醫(yī)流程實(shí)施信息化的流程再造。兩年時(shí)間里，18000多人享受到了這一政策帶來(lái)的實(shí)惠，節(jié)省了14萬(wàn)余元的掛號(hào)費(fèi)，患者的就診滿(mǎn)意度不斷提高。再比如，青島婦女兒童醫(yī)院不僅實(shí)行了免費(fèi)續(xù)診政策，更是針對(duì)一些所需時(shí)間較長(zhǎng)的特殊檢查，將適用時(shí)段放寬至7天以?xún)?nèi)。

　　群眾就醫(yī)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，就應(yīng)該是醫(yī)院提升服務(wù)的切入點(diǎn)。近年來(lái)，各地醫(yī)院在服務(wù)患者上做了不少探索：為便利群眾就診，很多醫(yī)院開(kāi)通智慧醫(yī)院平臺(tái);為了方便上班族看病就診，不少醫(yī)院推出“夜門(mén)診”;為提升服務(wù)水平，一些醫(yī)院推出出院患者電話(huà)回訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)回訪(fǎng)制度……這一項(xiàng)項(xiàng)措施，把準(zhǔn)了群眾需求的脈，給群眾帶來(lái)更舒心、更便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。事實(shí)證明，只要醫(yī)院堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，想患者之所想、急患者之所急，就能解決好患者的操心事、煩心事、揪心事，營(yíng)造更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　“一次掛號(hào)管三天”，事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的利益，是實(shí)實(shí)在在的惠民之舉。我們期待著“一次掛號(hào)管三天”不再是新聞，而是醫(yī)療常態(tài)。所以，各地都應(yīng)像江蘇這樣，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)減輕患者看病負(fù)擔(dān)，讓群眾的獲得感更實(shí)、幸福感更強(qiáng);同時(shí)，也希望更多接地氣、利民生的就醫(yī)惠民政策落地。