為老年人上網(wǎng)系好“安全帶”
隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,老年網(wǎng)民規(guī)模日益龐大,早起一睜眼就刷朋友圈,短視頻一看就是幾小時(shí),熬到半夜兩三點(diǎn)只為追劇……與此同時(shí),老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、輕信網(wǎng)絡(luò)謠言、被誘導(dǎo)打賞等問題不時(shí)出現(xiàn)。越來越多的公眾意識(shí)到,數(shù)字技術(shù)適老化,不僅要讓老年人“方便用網(wǎng)”,更要為老年人營(yíng)造清朗安全的上網(wǎng)環(huán)境。(5月13日《人民日?qǐng)?bào)海外版》)
近年來,老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、被誘導(dǎo)消費(fèi)、泄露個(gè)人信息等問題屢見不鮮。這些問題的出現(xiàn),一方面是因?yàn)槔夏耆嗽谕诵莺笊顔握{(diào),缺乏社交活動(dòng),容易將網(wǎng)絡(luò)作為主要的娛樂和社交方式;另一方面,也與一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏社會(huì)責(zé)任感,利用老年人的信息不對(duì)稱和防范意識(shí)弱的特點(diǎn)進(jìn)行不正當(dāng)營(yíng)銷有關(guān)。
在數(shù)字化時(shí)代,我們不能僅僅將網(wǎng)絡(luò)視為一種工具,更應(yīng)該看到它對(duì)于老年人生活方式的改變和影響。因此,我們需要從多方面入手,為老年人營(yíng)造一個(gè)安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
首先,政府和相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為。對(duì)于違規(guī)收集個(gè)人信息、過度索取手機(jī)權(quán)限等行為,應(yīng)依法予以懲處,切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益。同時(shí),政府還應(yīng)加大對(duì)老年人網(wǎng)絡(luò)安全教育的投入,提高老年人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范能力。
其次,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)老年用戶的關(guān)愛和保護(hù)。一方面,平臺(tái)應(yīng)提供更加適老化的服務(wù)和功能,如增大字體、簡(jiǎn)化操作等,降低老年人使用網(wǎng)絡(luò)的難度。另一方面,平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年用戶的教育和培訓(xùn),幫助他們識(shí)別網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),提高自我保護(hù)能力。此外,平臺(tái)還應(yīng)建立完善的投訴和舉報(bào)機(jī)制,及時(shí)處理老年用戶的投訴和反饋。
最后,家庭和社會(huì)也應(yīng)給予老年人更多的關(guān)愛和支持。家庭成員應(yīng)時(shí)常與老年人溝通交流,了解他們的需求和困惑,幫助他們合理使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),社區(qū)和社會(huì)組織也應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng),提高老年人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
值得一提的是,工信部開展數(shù)字技術(shù)適老化2.0升級(jí)行動(dòng)是一個(gè)積極的舉措。通過上線推廣一批適老助殘新功能,可以推動(dòng)適老化數(shù)字技術(shù)的普惠共享,讓老年人更加便捷地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù),可以助力敏捷、精準(zhǔn)、高效的監(jiān)管,持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
在這個(gè)信息化、數(shù)字化的時(shí)代,為老年人上網(wǎng)安全保駕護(hù)航,需要全社會(huì)的共同努力。政府、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、家庭和社會(huì)都應(yīng)各盡其責(zé),為老年人營(yíng)造一個(gè)安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有這樣,我們才能真正讓老年人享受到數(shù)字化時(shí)代的便利和快樂。