“原本我想等天氣好點，再來社區(qū)找你們辦理高齡補貼的，沒想到你們就主動上門來幫我辦理了。社區(qū)的服務(wù)工作，做得真好！”潘阿姨樂呵呵地贊揚到。

近日，凱里市大十字街道永樂社區(qū)網(wǎng)格員在日常入戶走訪時，在與家住凱里市法院宿舍小區(qū)的潘阿姨交談中得知，已滿80周歲的潘阿姨因子女忙于上班、她自身腿腳又不太便不能自行前往社區(qū)申報高齡補貼而發(fā)愁時，網(wǎng)格員及時與社區(qū)具體業(yè)務(wù)辦理人員聯(lián)系，并上門為潘阿姨辦理了高齡補貼申報業(yè)務(wù)。潘阿姨在社區(qū)網(wǎng)格員和工作人員的協(xié)助下，在家里就完成了高齡補貼申報，社區(qū)主動上門辦理和熱情高效的服務(wù)讓潘阿姨由衷贊許和感謝。

近年來，凱里市永樂社區(qū)始終本著“急群眾之急、想群眾之盼、解群眾之憂”的服務(wù)理念，致力于為轄區(qū)老年人、特殊群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，經(jīng)常積極為行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體提供上門服務(wù)，為轄區(qū)群眾提供各項貼心服務(wù)得到了群眾的稱贊。