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“放心消費(fèi)險(xiǎn)”讓消費(fèi)者吃下定心丸

2024-06-14 黔東南新聞網(wǎng) 通訊員 李英鋒 李凱

  “有了3000萬(wàn)元的‘放心消費(fèi)險(xiǎn)’,以后去開(kāi)封旅游消費(fèi)就更放心了。”6月7日,獲悉河南省開(kāi)封市“放心消費(fèi)險(xiǎn)”落地的消息,鄭州市消費(fèi)者劉女士開(kāi)心地說(shuō)。6月6日,在開(kāi)封市舉行的“放心消費(fèi)險(xiǎn)”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上,開(kāi)封市市場(chǎng)監(jiān)管局(甲方)局長(zhǎng)田風(fēng)從中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)河南分公司(乙方)工作人員手中接過(guò)了全國(guó)首張“消費(fèi)者權(quán)益被侵害損失保險(xiǎn)保險(xiǎn)單”。(6月12日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》)

  “放心消費(fèi)險(xiǎn)”覆蓋了吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,這種全面覆蓋、立體覆蓋的保障模式,充分對(duì)接了消費(fèi)者的多元消費(fèi)需求。它是旅游消費(fèi)者的福音,擦亮了地方的旅游品牌,給消費(fèi)者帶來(lái)了真正的實(shí)惠,彰顯了城市優(yōu)化旅游環(huán)境的誠(chéng)意。消費(fèi)安心和消費(fèi)信心是市場(chǎng)發(fā)展的最大動(dòng)力。同時(shí),“放心消費(fèi)險(xiǎn)”還有助于提升商家的誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系。顯然,這是一種多贏的格局。

  “放心消費(fèi)險(xiǎn)”的保費(fèi)由政府財(cái)政埋單,消費(fèi)者不用花一分錢(qián)。在這種公益性保險(xiǎn)模式中,政府成為了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的最終兜底者,消費(fèi)者則成了只享受保障不付出成本的純受益人?!胺判南M(fèi)險(xiǎn)”為其他消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施提供了機(jī)制性補(bǔ)充,給消費(fèi)者提供了權(quán)益保障的增項(xiàng),織密了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任之網(wǎng)。這一措施契合了消費(fèi)者的維權(quán)期待,也符合提振內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的發(fā)展需求,具有可行性,值得各地學(xué)習(xí)借鑒。

  當(dāng)然,“放心消費(fèi)險(xiǎn)”屬于事后維權(quán)措施,地方政府在推行“放心消費(fèi)險(xiǎn)”的過(guò)程中,還有必要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的事前、事中治理,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、制假售假、摻雜使假、缺斤少兩、不明碼標(biāo)價(jià)等違法侵權(quán)行為,高效受理處置消費(fèi)者投訴舉報(bào),全力消除侵權(quán)隱患,化解消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者營(yíng)造公平、誠(chéng)信、健康、安全的消費(fèi)環(huán)境。這樣,“放心消費(fèi)險(xiǎn)”與前端治理相輔相成,就能取得更好的消費(fèi)維權(quán)效果。


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