“瓜果地圖”,讓管理更有溫度
近日,陜西西安市發(fā)布174處夏秋瓜果臨時(shí)銷售點(diǎn)信息,群眾有了家門口的“瓜果地圖”。人們通過手機(jī),即可查詢每個(gè)銷售點(diǎn)的詳細(xì)位置。(8月15日《人民日?qǐng)?bào)》)
在不少城市,幾乎每天都在上演城管與攤販之間的所謂“貓鼠游戲”,而這當(dāng)中,又以賣瓜果的小商小販最多。熟悉了解農(nóng)村情況的人可能都知道,瓜果一旦成熟,如果不及時(shí)銷售出去,就可能腐爛變質(zhì),一文不值。因此,每年瓜果成熟大量上市時(shí),往往也是城管最為忙碌的時(shí)刻。
瓜農(nóng)要生存,市民有需求。瓜果攤,一頭連著市民的消費(fèi)需求,一頭連著農(nóng)民群眾增收的“錢袋子”,與群眾民生關(guān)系密切。一個(gè)小小的瓜果攤,對(duì)于偌大的城市而言只是一個(gè)不顯眼的角落,卻承載著瓜農(nóng)果農(nóng)一年的生計(jì)、市民日常生活的需求。如何既方便瓜農(nóng)、果農(nóng)和市民,又要避免“臟亂差”,給城市市民一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,這考驗(yàn)著城市管理者的智慧和擔(dān)當(dāng)。
人民城市人民建,人民城市為人民。西安市相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方式,變堵為疏,精心繪制“瓜果地圖”,為流動(dòng)商販安“家”,既讓他們可以放下心來,專心銷售自己生產(chǎn)的瓜果;也讓市民明白,該到哪里直接買到農(nóng)民朋友生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)瓜果。“瓜果地圖”暢通了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,方便了市民生活,體現(xiàn)了城市治理繡花般的細(xì)心、耐心、巧心,讓管理有了溫度。
“瓜果地圖”是變堵為疏,服務(wù)好群眾的典范。城管與小販并非“天敵”,城市管理也不是對(duì)立的“較量”,他們共同的目標(biāo)是為了讓城市里的人生活得更好。為了改善市容市貌和交通,簡(jiǎn)單地取締攤販經(jīng)營(yíng),如同端走了一部分弱勢(shì)群眾養(yǎng)家糊口的“飯碗”,不僅無益于解決問題,反而可能激化矛盾。變堵為疏,多站在普通群眾的角度來謀劃規(guī)劃,多從服務(wù)的角度來細(xì)心設(shè)計(jì),多一些“地圖思維”,就能讓冷冰冰的執(zhí)法變得“熱辣滾燙”,有溫度、得民心、順民意。
“瓜果地圖”的出現(xiàn),不僅便利了瓜農(nóng)和市民,還體現(xiàn)了全新的城市管理和服務(wù)理念,其最大的特點(diǎn)就是有溫度,讓公共管理變得更加人性化、更加得民心。