紀(jì)錄片《前浪》正在全網(wǎng)播放，它用鏡頭真實記錄了老年人的生活狀態(tài)和內(nèi)心世界。其中第六集《順?biāo)兄邸吠ㄟ^老年人網(wǎng)購“成癮”的現(xiàn)象，反映了老年人對新興事物的好奇心，揭示了老年人在適應(yīng)數(shù)字化社會過程中的困境。

　　在紀(jì)錄片中，我們看到了令人憂心的場景：老年人在直播間購買了199元的999純銀水壺，899元的勞力士手表……這些假貨堆積如山，退都退不完，看似是一個簡單的消費問題，但其背后反映出老年人與科技、社會的復(fù)雜關(guān)系。

　　首先，老年人網(wǎng)購“成癮”，一定程度上反映了他們對社交和陪伴的渴望。《困在手機(jī)里：代際關(guān)系與老年人網(wǎng)絡(luò)成癮》調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮問題老年占比近20%。在現(xiàn)代社會，子女們常常忙碌于工作和生活，老年人在現(xiàn)實生活中可能會感到孤獨。而直播間熱鬧的氛圍、主播親切的話語，讓他們找到了一種陪伴感和歸屬感。他們每天刷短視頻，在直播間里與主播互動，參與搶購，或許更多的是為了填補(bǔ)內(nèi)心的空虛。

　　這種“成癮”也暴露了老年人面對網(wǎng)絡(luò)消費的脆弱性。他們教育文化水平相對較低，對網(wǎng)絡(luò)世界的規(guī)則和陷阱了解有限，缺乏辨別真假商品的能力和意識。商家利用他們的信任和信息不對稱，發(fā)紅包做誘餌、編造苦情故事，大肆推銷假貨，導(dǎo)致老年人在不知不覺中陷入營銷套路。這不僅是對他們財產(chǎn)的侵犯，更是對他們情感和精神上的傷害。他們本以為在網(wǎng)絡(luò)世界找到了樂趣和實惠，卻未料到陷入了消費騙局，損失了養(yǎng)老錢包。

　　老年人在網(wǎng)購浪潮中的迷茫和困境，更多是對建設(shè)數(shù)字安全社會和老齡友好社會的呼喚。2024年8月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》表明，我國新增網(wǎng)民742萬人中，50歲及以上群體占新增網(wǎng)民的36%。隨著數(shù)字適老化服務(wù)的不斷完善和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的加速普及，更多“銀發(fā)族”學(xué)網(wǎng)觸網(wǎng)用網(wǎng)，相關(guān)制度機(jī)制如果未能及時跟上，就會讓不法商家有了可乘之機(jī)。

　　當(dāng)老齡化遇上數(shù)字化，我們不能僅僅停留在“圍堵阻”的層面上，而應(yīng)該伸出援手，幫助他們“順?biāo)兄邸?，安全、愉快地享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利和樂趣。一方面，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管，加大對售賣假貨商家的打擊和懲罰，維護(hù)老年人消費權(quán)益；另一方面，平臺應(yīng)當(dāng)充分履責(zé)，適時推出“適老模式”“無憂模式”，讓老年人擁有安全上網(wǎng)購物環(huán)境；最后，家庭應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)愛和陪伴，幫助他們提高對網(wǎng)絡(luò)消費的認(rèn)識和辨別能力。社會不缺位，家人關(guān)愛更到位，才能讓廣大老年人跟上信息時代步伐，享受更加美好、安心晚年的生活。