連日來，黔東南公安積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　及時化解農(nóng)作物采光問題糾紛

　　“警官，我們家的農(nóng)田被隔壁吳某家新建的房子遮住了陽光，影響農(nóng)田的收成，我們通過村委會調(diào)解未果，請你們來處理一下!”日前，劍河縣太擁鎮(zhèn)下久儀村村民萬某向太擁派出所打來求助電話。民警及時趕到現(xiàn)場了解情況，萬某與吳某兩家以前并無矛盾，經(jīng)實地察看，發(fā)現(xiàn)受采光影響的農(nóng)田面積并不大，僅有一兩分的土地，并且房屋基腳立柱還未完成施工，還有調(diào)整的時間和空間?！翱梢园凑帐芊课萦绊懙霓r(nóng)田面積收成進行適當賠償;也可以適當調(diào)整房屋基腳，給農(nóng)田讓出采光區(qū)域?！闭{(diào)解現(xiàn)場，派出所民警龍泉立即說出了心中想法?！褒埦僬f的我贊同!”萬某立即表態(tài)。

　　“俗話說遠親不如近鄰，退一步海闊天空?！笨吹酱迕駪B(tài)度緩和后，龍泉一方面針對土地所有權(quán)歸屬，進行現(xiàn)場普法，另一方面從鄰里關(guān)系角度，勸說雙方。在太擁派出所民警龍泉和鎮(zhèn)綜治中心、農(nóng)服中心及村干部情、理、法相結(jié)合的調(diào)解下，吳某同意將房屋基腳往回收一小段，給萬某田里的農(nóng)作物讓出采光空間，兩人化干戈為玉帛，握手言和。至此，一起因農(nóng)作物采光問題引發(fā)的矛盾糾紛得到了及時化解。

　　成功勸和家庭矛盾糾紛

　　“警察同志，我和我丈夫經(jīng)常吵架，今天還動手了，我很委屈，感覺過不下去了，請你們來幫忙調(diào)解下啊!”近日，丹寨縣公安局龍泉中心所接到轄區(qū)群眾余某某報警。民警迅速趕到現(xiàn)場進行處理。面對情緒激動的夫妻二人，民警耐心傾聽他們的抱怨和委屈，詳細了解糾紛產(chǎn)生的根源。經(jīng)了解，報警人余某某與丈夫殷某某因感情不和，經(jīng)常因瑣事發(fā)生爭吵，近期愈演愈烈，當日還因為家庭瑣事大吵了一架，雙方動手拉扯，于是余某某報警求助。為有效化解矛盾，避免糾紛進一步激化，民警認真分析糾紛焦點因素及夫妻雙方不足之處后，進行了耐心的法律教育，引導雙方認真履行婚姻家庭有關(guān)法律義務。同時，民警運用換位思考的方法，以身邊的例子引導雙方站在對方的角度去考慮問題，多理解對方的付出與不易。

　　在長達3個小時的耐心勸導下，夫妻雙方均認識到自己的不足和錯誤，表示在今后的生活中一定會加強溝通，用心經(jīng)營好自己的家庭。至此，這起因瑣事引發(fā)的家庭糾紛得以妥善化解。

　　耐心巧解親情鄰里糾紛

　　“喂，公安局嗎?這里有人打架，快來處理一下……”近日，天柱縣公安局社學派出所先后接到群眾報警。民警立即趕赴現(xiàn)場，及時制止了雙方的過激行為，防止事態(tài)進一步惡化。經(jīng)了解，打架的為袁某姬與袁某玉，兩人系親姐妹關(guān)系。多年來，兩姊妹經(jīng)常因為一些瑣事產(chǎn)生矛盾，雙方?jīng)]有說話，積怨已久。事發(fā)當天，袁某玉在未得到袁某姬允許的情況下，私自到袁某姬家的林地山坡上撿杉木皮，袁某姬在得知這一情況后，登門質(zhì)問袁某玉是否到過她家林地山坡上撿拾木皮，雙方因此事發(fā)生爭吵，并發(fā)生打架，情緒較為激動。了解情況后，民警首先穩(wěn)定雙方情緒，認真傾聽雙方當事人的訴求和意見。“我就要她賠禮道歉!”調(diào)解中，袁某姬激動地說。“才撿點不值錢的杉木皮，至于嗎?”袁某玉表示。為了盡快化解矛盾糾紛，民警組織袁某姬的老公和袁某玉的女兒代表雙方當事人進行調(diào)解。

　　“打斷骨頭連著筋，既然是親姊妹，又住這么近，你們雙方各退一步，海闊天空……”調(diào)解中，民警從法律、道德、人情等多個角度進行耐心勸解，動之以情、曉之以理，引導雙方換位思考，理解對方的難處。經(jīng)過民警的多次思想開導，雙方當事人最終認識到自己的錯誤，相互向?qū)Ψ降狼福⑽帐盅院?。至此，這起親情鄰里糾紛得到解決。