貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?聶娜 胡玉山

“今年以來，黃果樹旅游區(qū)持續(xù)推動(dòng)旅游領(lǐng)域改革走深走實(shí)，奮力推進(jìn)世界級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)取得新成效?！?2月6日，安順市委宣傳部召開“推動(dòng)安順高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越”黃果樹旅游區(qū)專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，黃果樹黨工委副書記、管委會(huì)主任曾琨介紹。

聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素，黃果樹旅游區(qū)充分發(fā)揮2個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)及品牌影響力，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、創(chuàng)新業(yè)態(tài)打造、完善服務(wù)設(shè)施，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。今年1月至10月，黃果樹旅游區(qū)共接待游客959.63萬人次，同比增長(zhǎng)16.43%，旅游總花費(fèi)110.28億元，同比增長(zhǎng)20.14%。

在旅游業(yè)態(tài)發(fā)展方面，黃果樹旅游區(qū)不斷推陳出新，推進(jìn)“旅游+”深度融合，滿足游客的多元化需求。

黃果樹旅游區(qū)充分利用壩陵河大橋優(yōu)勢(shì)資源，打造橋旅融合新名片；大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相融合，提振農(nóng)旅融合新動(dòng)力；用好黃果樹森林康養(yǎng)示范區(qū)和龍宮森林康養(yǎng)示范基地品牌效應(yīng)，打造集森林療愈、休閑度假、采摘觀光為一體的康養(yǎng)業(yè)態(tài)，推動(dòng)康旅融合新示范。

同時(shí)，整合轄區(qū)自然風(fēng)光、非遺文化、橋梁文化等資源，與團(tuán)省委簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，共同謀劃打造貴州西部研學(xué)基地，培育研學(xué)融合的新路徑。今年以來，已吸引10余個(gè)省份、60余個(gè)國(guó)家4萬余人次前來開展研學(xué)旅游，暑假研學(xué)游火爆出圈。

以項(xiàng)目建設(shè)為基石，加速資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)程，是黃果樹旅游區(qū)建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū)的重要抓手。

黃果樹旅游區(qū)積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)，強(qiáng)化對(duì)外招大引強(qiáng)，以項(xiàng)目建設(shè)引領(lǐng)黃果樹旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2024年以來，黃果樹旅游區(qū)引進(jìn)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)9家，新增產(chǎn)業(yè)到位資金6.41億元，確定投資意向項(xiàng)目10個(gè)。目前，黃果樹旅游區(qū)有酒店484家、民宿242家、旅游床位18052張。

資源是核心吸引，服務(wù)則是留客的關(guān)鍵。

“我們對(duì)標(biāo)國(guó)際旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升黃果樹旅游區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施和軟件服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范旅游秩序，為游客營(yíng)造舒適、舒心的旅游環(huán)境?！痹f。

通過實(shí)施黃果樹大瀑布、龍宮、天星橋等核心景區(qū)提質(zhì)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善旅游咨詢服務(wù)站、旅游廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施，為游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗(yàn)。

優(yōu)化提升“一中心，四平臺(tái)”的景區(qū)智慧運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度體系，推出景區(qū)直通車、小車小團(tuán)、要客服務(wù)等個(gè)性化旅游服務(wù)，強(qiáng)化接待禮儀培訓(xùn)，全面提升旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的旅游服務(wù)體驗(yàn)。

同時(shí)，整合多家執(zhí)法部門，采取“點(diǎn)單派單”制度，常態(tài)化開展旅游秩序綜合整治。2024年旅游旺季連續(xù)40天游客接待量飽和期間，全區(qū)旅游秩序井然，無安全事故發(fā)生，游客滿意度持續(xù)提升。同時(shí)，與西南政法大學(xué)合作加快起草《安順市黃果樹旅游區(qū)旅游秩序管理?xiàng)l例（草案）》，推進(jìn)景區(qū)管理法治化。

黃果樹旅游區(qū)還在主干道沿線、車站、票務(wù)大廳、景區(qū)出入口等人流密集場(chǎng)所設(shè)置29個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，每天安排77名志愿者有針對(duì)性地開展路線指引、信息咨詢、交通疏導(dǎo)等旅游志愿服務(wù)工作。這一行動(dòng)開展以來，共組織700余人次參與志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)游客1.2萬余人次，提供旅游咨詢服務(wù)10萬余人次。

隨著黃果樹旅游區(qū)的業(yè)態(tài)不斷升級(jí)、服務(wù)不斷優(yōu)化，知名度、美譽(yù)度的不斷攀升，一幅旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的壯闊藍(lán)圖徐徐展開。

曾琨表示，將持續(xù)把保護(hù)生態(tài)環(huán)境作為改善民生的重要著力點(diǎn)，充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，開拓價(jià)值轉(zhuǎn)化新路徑，繼續(xù)為安順建設(shè)一流旅游城市和貴州打造世界級(jí)旅游目的地貢獻(xiàn)黃果樹力量。