習近平總書記指出，新質生產力“特點是創(chuàng)新，關鍵在質優(yōu)，本質是先進生產力”。今年《政府工作報告》中再次強調“加快數字政府建設，以推進‘高效辦成一件事’為牽引，提高政務服務水平”。在數字政府的建設過程中，順應時代潮流，以新質生產力推動政務服務水平提升顯得尤為重要。

全面認識加強數字政府建設的重大時代意義。加強數字政府建設是適應新一輪科技革命和產業(yè)變革趨勢、引領驅動數字經濟發(fā)展和數字社會建設、營造良好數字生態(tài)、加快數字化發(fā)展的必然要求。國務院制定印發(fā)《關于加強數字政府建設的指導意見》，各省（自治區(qū)、直轄市）印發(fā)《關于加強數字政府建設實施方案》，均強調以數字化轉型推動政府職能轉變，以數字政府建設助力地方經濟社會高質量發(fā)展。

牢牢抓住提升政府治理數字化水平的重大目標任務。建設數字政府的基本原則是始終把滿足人民對美好生活的向往作為數字政府建設的出發(fā)點和落腳點，讓數字政府建設成果更多更公平惠及全體人民。要堅持改革引領、數據賦能、整體協同、安全可控，完善與政府治理能力現代化相適應的數字政府頂層設計，健全統籌協調機制，建立政府數字化履職能力、安全保障、制度規(guī)則、數據資源、平臺支撐等數字政府體系框架。

通過數據分析、預測建模和實時反饋提升政府決策的科學性。利用大數據分析技術，對海量政務數據進行深入挖掘，識別趨勢和模式，為政策制定提供科學依據；建立數據監(jiān)測和預測模型，模擬政策實施效果，評估潛在影響，根據政策執(zhí)行過程中的數據反饋，快速調整和優(yōu)化政策方向。

通過自動化處理、在線服務和智能監(jiān)管優(yōu)化政務服務流程。應用機器學習和人工智能技術，自動處理標準化政務申請，提高辦事效率和減少人為錯誤；采用智能技術對政務服務進行實時監(jiān)管，確保服務質量，及時發(fā)現和糾正問題。

通過需求預測、定制化服務和互動式服務增強公共服務個性化。根據公眾的偏好和行為特征，分析歷史數據，預測公眾對各類服務的需求，推送個性化的服務信息，提高服務的相關性和滿意度。

通過安全技術、風險管理和合規(guī)監(jiān)督強化政府數據安全。采用先進的數據加密和防護技術，確保政務數據在存儲和傳輸過程中的安全；定期進行安全審計，預防數據泄露和濫用風險，確保數據處理活動符合法律法規(guī)，保護公民隱私和數據權益。

通過數據跨境流動、國際合作和自由貿易試驗區(qū)建設擴大數字經濟開放。制定數據跨境流動規(guī)則，積極參與國際數據治理規(guī)則的制定，促進國內外數據的合法有序流動，推動建立公平合理的全球數據流動秩序；在自由貿易試驗區(qū)內探索數據跨境流動的新模式，積累經驗，為全國范圍內的數據流動提供參考。

通過模擬仿真、創(chuàng)新實驗室和社會實驗支持政策創(chuàng)新與實驗。運用計算機模擬和仿真技術，對新興技術和政策效果進行預評估，降低實施風險；建立政府創(chuàng)新實驗室，測試新技術和新政策在實際環(huán)境中的應用效果，促進創(chuàng)新成果的轉化。

（作者單位：貴州財經大學。本文系貴州財經大學引進人才科研啟動項目〔2022YJ040〕階段性研究成果）