貴州雷山:守護游客 平安旅游
節(jié)日里的西江景區(qū),游人如織。每年的國慶節(jié),西江千戶苗寨景區(qū)的客流量平均每天保持在2萬人次以上。
“每年國慶節(jié)期間,我們要處理很多矛盾糾紛等警情,經常要幫助游客解決病情急救突發(fā)情況,幫助找回失物、尋找走失老人及小孩。”10月1日上午,正在忙碌的雷山縣公安局西江派出所所長趙中榜說。
為了保障游客旅行安全,西江派出所精心制訂工作方案,結合轄區(qū)治安特點,采取車巡+步巡、民警+景區(qū)安保、社區(qū)民警+義警等多種形式,展開多維度、全天候、無死角巡邏防控,排查安全隱患,化解矛盾糾紛,解決游客困難,全力保障西江景區(qū)節(jié)日安全,讓游客開心而來、舒心而回。
10月2日,雷山縣公安局機關民警楊軍、輔警李文華按照國慶期間勤務安排下沉派出所支援,在西江千戶苗寨四號風雨橋執(zhí)勤巡邏時,收到熱心群眾撿到的一款女士挎包,包內有銀行卡、身份證件以及其他物品。考慮到失主肯定很著急,楊軍沒有放棄錢包中的線索,通過信息查詢身份證件找到失主。
“謝謝!謝謝!太感謝了!”接到楊軍電話后,失主陳女士恍然大悟,才曉得自己的挎包被遺失了。幾分鐘后,陳女士面對失而復得的挎包十分激動,連連感謝民警和熱心群眾。
同日,剛回到表演場警務吃午餐的楊軍和李文華,又接到一名旅客急匆匆的跑過來求助,稱自己的小孩不見了,電話手表沒電無法聯系,請求民警幫助尋找。
為了保證游客節(jié)日期間心情不受影響,楊軍一邊了解走失小孩的衣著特征,一邊幫助游客回憶其游玩時間和游玩路線。根據游客提供的線索,立即安排警力分開尋找,經過不懈努力,最終在景區(qū)內五號橋頭發(fā)現了走失小孩。
小孩走失、手機物品遺失等問題是景區(qū)常見的警情,截止10月2日,雷山縣公安局已經受理類似游客求助警情41起。為盡快幫助游客解決問題,雷山縣公安局將堅持“民生無小事”的工作理念,從點滴小事入手,全心全意辦好每一件民生實事,在西江、郎德、大塘等景區(qū),將機關民警輔警下沉一線值班值守,協(xié)助景區(qū)開展交通疏導、游客分流、安全保障、及時處理投訴糾紛等工作,確保各景區(qū)秩序井然。