為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感，劍河縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)“高效辦成一件事”服務(wù)，把相關(guān)辦理事項(xiàng)和環(huán)節(jié)歸并整合，聚焦企業(yè)群眾所需所盼，精準(zhǔn)服務(wù)，最大限度利企便民。

　　“以前辦理業(yè)務(wù)，材料稍有差池就得來回跑，耗時(shí)一兩周毫不稀奇。如今‘高效辦成一件事’推行開來，多部門協(xié)同辦理，無需折返，便捷又高效?！眲涌h某房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊再春感慨道。他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目涉及水電氣網(wǎng)配套設(shè)施申報(bào)安裝，以往需向各部門單獨(dú)申報(bào)，耗時(shí)費(fèi)力。而劍河縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心推出聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)后，一個(gè)窗口就能搞定所有事項(xiàng)，為他節(jié)省了大量時(shí)間與精力。

　　“申請食品經(jīng)營許可證時(shí)，以往要和工作人員協(xié)調(diào)時(shí)間，一兩周才能辦下來。現(xiàn)在好了，工作人員線上指導(dǎo)，一兩天就能拿證，方便極了!”劍河縣居民李昌艷說道。今年，李昌艷經(jīng)營了一家餐飲店，在申請食品經(jīng)營許可證過程中，劍河縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心在“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出的“云勘驗(yàn)”遠(yuǎn)程聯(lián)合踏勘服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零見面”審批，大幅縮減了申辦時(shí)間。

　　據(jù)了解，2024 年，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，旨在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，擴(kuò)大“高效辦成一件事”覆蓋范圍，提升企業(yè)與群眾獲得感。劍河縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)，以優(yōu)化營商環(huán)境為核心，圍繞 13 項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)，依托“一窗通辦‘2+2’模式”改革，整合辦理事項(xiàng)與環(huán)節(jié)，聚焦企業(yè)群眾需求，通過流程再造、資源整合與信息共享，推行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”模式，構(gòu)建集約高效政務(wù)服務(wù)體系，延伸服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)便民利企最大化。

　　“2024年，我們強(qiáng)力推進(jìn)‘高效辦成一件事’，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，全力推動(dòng)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度便民利企，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。”劍河縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心副主任張強(qiáng)剛表示。

　　今年以來，劍河縣政務(wù)服務(wù)中心已完成“高效辦成一件事”辦件量超 9400 件，平均辦理時(shí)長從 34 個(gè)工作日銳減至 13 個(gè)工作日，辦理環(huán)節(jié)從 8 個(gè)精簡為 1 個(gè)，提交材料從 16 份降至 7 份，群眾跑動(dòng)次數(shù)從 6 次減至 0.5 次，達(dá)成從單一事項(xiàng)辦理向集成業(yè)務(wù)辦理的轉(zhuǎn)型，極大便利了群眾辦事。