10月30日，州委副書記、代州長(zhǎng)楊光杰到州信訪局調(diào)研并接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上，結(jié)合主題教育扎實(shí)開展接訪、下訪、回訪工作，維護(hù)好人民群眾合法權(quán)益，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　楊光杰查看了信訪接待窗口設(shè)置情況，并與信訪局干部座談交流，認(rèn)真聽取全州信訪工作匯報(bào)，詳細(xì)了解來信來訪、辦理流程、矛盾化解等情況。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要建立完善各級(jí)政府部門定期研究信訪工作機(jī)制，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，推動(dòng)信訪工作質(zhì)效提升。要聚焦源頭治理、初信初訪等工作重點(diǎn)，完善督查督辦和考核體系，壓實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài);積極做好網(wǎng)上信訪工作，降低信訪成本，提高工作效率，走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線。要結(jié)合正在開展的主題教育，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，主動(dòng)下訪接訪，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感，以群眾滿意度來檢驗(yàn)主題教育成效。

　　在信訪接訪室，楊光杰與來訪群眾面對(duì)面交流，耐心聽取訴求，仔細(xì)詢問情況，與涉訪群眾及屬地政府商討解決辦法。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民至上，主動(dòng)靠前，直面矛盾不回避，依法依規(guī)解決合理訴求。要采取務(wù)實(shí)舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力打造親清政商關(guān)系，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

　　州政府秘書長(zhǎng)肖高峰，黃平縣、州信訪局負(fù)責(zé)同志參加。